FAQS
Preguntas frecuentes. Aquí encontrarás algunas de las preguntas más frecuentes.
¿Cómo comprar?
Tienes dos opciones de compra, la primera 1) es utilizando las funciones de tienda en línea de este sitio web, añadiendo los productos que deseas adquirir al carrito y llenando los datos necesarios para el envío, una vez finalizada tu compra y realizado tu pago se procederá de inmediato a enviar tu pedido y se te proporcionará tu número de guía para que puedas estar al tanto de tu paquete en todo momento.
La segunda 2) opción es enviarnos un correo a elimperiodelossuplementos21@gmail.com con el asunto «PEDIDO», indicando cuáles son los productos que deseas adquirir, en breve recibirás un correo con la cotización y los datos necesarios para realizar tu pago, una vez realizado y confirmado tu pago se procederá de inmediato con el envío de tus productos y se te proporcionará tu número de guía para que en todo momento puedas saber el estatus de tu envío. O contáctanos vía WhatsApp al: +52 784-119-8478 con gusto te atendemos.
¿Los productos que venden son originales?
Somos una empresa especializada en la comercialización de productos 100% Naturales, y de farmacología, trabajamos con más de 30 Laboratorios, entre los que se encuentran: Laborex, Vidanat, Farmamédica de México, GN+Vida, Therbal, Natuphar, Naturelab, BlinLab, etc. También distribuimos productos exclusivos en asociación con nuevas marcas, tales como suplementos, cremas, Lubricantes, etc. Todos estos productos son desarrollados y adquiridos directamente en los laboratorios fabricantes y creadoras del producto, esto te da la garantía de que los productos que recibirás son 100% originales, directos de laboratorio, lo que se traduce en productos 100% eficaces a la hora de cumplir tus objetivos.
¿Qué garantía tengo de que recibiré mis productos?
Somos distribuidores oficiales, te damos la garantía de que antes de 24 horas después de confirmado tu pago tendrás tu número de guía para que puedas estar al tanto en todo momento del estatus de tu pedido y al siguiente día hábil una vez despachado tu pedido tendrás tus productos en tus manos (puede aplicar restricciones para zonas geográficas extendidas), ya que sólo hacemos envíos Express.
¿En cuánto tiempo recibo mis productos?
Al siguiente día hábil una vez despachado tu pedido (puede aplicar restricciones para zonas geográficas extendidas).
¿Qué paquetería utilizan?
Sólo hacemos envíos express, utilizamos DHL, FedEx y Estafeta. Nos reservamos el derecho de elegir la paquetería por la que se enviarán tus productos, así como el derecho de utilizar una paquetería diferente a las aquí mencionadas (consultar términos y condiciones), todo ello con el fin de agilizar siempre los envíos. Siempre se te entregará tu número de guía en menos de 24 horas (hábiles) una vez confirmado tu pago.
¿Dan asesoría sobre el uso adecuado de los productos?
Para recibir asesoría de nuestro personal capacitado sólo debes enviarnos un e-mail a elimperiodelossuplementos21@gmail.com una vez recibidos tus productos, con el asunto «ASESORÍA» y en breve un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para indicarte a detalle el método de empleo y dosis óptimas de cada producto de acuerdo a tu objetivo. Dicho asesoramiento no tiene ningún costo extra, es un beneficio de adquirir los productos en nuestra Tienda Online. O contáctanos por WhatsApp: +52 784-119-8478 con gusto te atenderemos.
¿Dan garantía?
Te ofrecemos 3 garantías:
1) Garantía de Originalidad de todos nuestros productos.
2) Compra 100% Segura. Tu dinero está protegido al comprar con nosotros.
3) Garantía de Satisfacción total.
Para más detalles sobre garantías, consulta nuestros terminos y condiciones.
¿Necesitas ayuda? ¡Contáctanos!
Para otras preguntas nos puedes contactar a elimperiodelossuplementos21@gmail.com o en nuestra sección de Contacto llenando el formulario, con gusto te atendemos.